রেফারেন্স

জমা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

jt77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লেনদেনের প্রতিটি স্তর সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ডঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ তথ্যআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট সবসময় গ্রহণ করা হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jt77 জমা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটার অনুলিপি পেতে, আপডেট করতে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা ২৪ ঘন্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অধিকার যাচাই করার পর ডেটা অ্যাক্সেস প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের যেকোনো…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখে পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমরা ৫-৭…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন। সংবেদনশীল ডেটার জন্য…
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন (SSL), ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ লেনদেন প্রোটোকল ব্যবহার করে চলে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনো সরাসরি আপনার ব্যাংকিং বিবরণ দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডেটাবেসে গোপন আকারে থাকে, কেউ পড়তে বা দেখতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

jt77 আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন এবং পেমেন্ট ফিচার বিঘ্নিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি এবং কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা রাখি, সাধারণত ৬ বছর পর্যন্ত। তার পর নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইলের অনুলিপি পেতে সাপোর্টে বলুন। আমরা যাচাই করার পর ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাঠাই।

পরিবর্তন এবং সংশোধন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেইল, ফোন এবং ঠিকানা নিজে আপডেট করুন। অন্য কোনো তথ্য বদলাতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জানা হয় আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান।

না। আমরা আপনার ব্যাংকিং বিবরণ নিজেরা কখনো রাখি না। প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি আপনার পেমেন্ট অ্যাপে (bKash, Nagad, Rocket) লগইন করেন এবং সেখান থেকে পাঠান। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

না। আপনার গেম রেকর্ড, বেটিং ইতিহাস এবং জয়-পরাজয় সম্পূর্ণ জমা। আমরা তা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র আইনি অনুরোধে ডেটা প্রকাশ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা কর এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি, সাধারণত ৬ বছর পর্যন্ত। এর পর সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সাপোর্টে লিখুন 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাই' বলে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৫-৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ফাইলের ডাউনলোডযোগ্য কপি পাঠাব। এতে জমা, উত্তোলন, লগইন, গেম বেটিং সব কিছু থাকবে।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) মাত্র কয়েক মিনিটের জন্য বৈধ থাকে এবং একবার ব্যবহারের পর মুছে যায়। আমরা কখনো এগুলো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

jt77-এ অ্যাক্সেস এবং খেলার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ভর করে। বাংলাদেশে বা যেসব অঞ্চলে আমরা সেবা দিই সেখান থেকে খেলতে পারবেন। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে তা আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় পড়বে।

কিছু সেটিংস আপনি নিজে সামঞ্জস্য করতে পারেন — যেমন ইমেইল, ফোন নম্বর আপডেট করা বা যোগাযোগ পছন্দ। অন্যান্য নিয়ন্ত্রণ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সম্ভব। জমা-উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিরাপত্তার কারণে আমরা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লক রাখি।